Wat doe je bij een ramp?

Noodnummers 112 en 101

In heel Europa kan je 24 uur op 24, 7 dagen op 7 gratis terecht op het nummer 112 om onmiddellijk hulp te krijgen van de brandweer of een ziekenwagen.

In België bel je 101 voor politiehulp, zodat je sneller wordt geholpen. Voor brandweer of ziekenwagen bel je 112.

Wat moet je vermelden bij een noodoproep?

Geef altijd zo duidelijk mogelijk volgende informatie door:

  • het juiste adres van de plaats van het incident
  • het type noodsituatie of ramp
  • een inschatting van de omvang van de situatie
  • eventueel het aantal slachtoffers
  • antwoord duidelijk op de vragen van de operator

Belangrijke informatie

Alle oproepen naar de alarmcentrale worden opgenomen om later opnieuw te kunnen beluisteren. Elke oproep krijgt een meldnummer, zodat indien nodig kan worden teruggebeld voor extra informatie. Dit helpt ook om misbruik te voorkomen.