In deze digipunten kunnen inwoners op vaste tijdstippen terecht met hun digitale vragen. Een digihelper of begeleider biedt er één-op-één ondersteuning. Daarnaast kunnen bezoekers er gratis gebruik maken van een computer met internet.
Om deze dienstverlening verder uit te bouwen, is de gemeente op zoek naar enthousiaste vrijwilligers.
Wat doet een digihelper?
Als digihelper help je mensen stap voor stap met hun digitale vragen. Dat kan gaan van iets opzoeken op het internet, een bijlage toevoegen aan een e-mail, tot het installeren van een app op een smartphone. Je hoeft geen computerspecialist te zijn: basiskennis, geduld en een sociale ingesteldheid zijn het belangrijkst.
Wat bieden we?
Vrijwilligers kunnen rekenen op:
- Sociaal contact en veel waardering
- Verzekering burgerlijke aansprakelijkheid en lichamelijke ongevallen
- Een vrijwilligersvergoeding en de nodige ondersteuning
Wanneer en waar?
Je kan aan de slag in één van de twee digipunten:
- LDC ’t Scholeke (Sportpark 1, Dessel): maandagnamiddag
- Bibliotheek Dessel (Hannekestraat 1): donderdagavond
Ervaring uit de praktijk
Op de foto zie je digihelper Eric Peeters aan het werk in digipunt LDC ’t Scholeke, waar hij Linda Matheus helpt met een verdachte e-mail.
Eric vertelt: “Voor mij is het vaak ook nog een leerproces, maar uitzoeken hoe een onbekend probleem aan te pakken en tot een oplossing te komen geeft veel voldoening. Ik had eerst wat schrik om eraan te beginnen, maar digihelper zijn heeft mijn zelfvertrouwen een boost gegeven. Je krijgt enorm veel dankbaarheid van de mensen.”
Praktische info over de digipunten
- Digipunt bibliotheek Dessel (Hannekestraat 1): elke donderdag van 18.00 tot 20.00 uur is er een digihelper aanwezig. Tijdens de openingsuren kan je er ook gratis gebruik maken van pc’s en internet.
- Digipunt LDC ’t Scholeke (Sportpark 1): elke maandag van 13.30 tot 16.30 uur (gesloten tijdens schoolvakanties).
Interesse?
Neem vrijblijvend contact op met Hanne van de bibliotheek via hanne.geusens@dessel.be of bel 014 39 39 37.
