In heel Europa kan je 24u/24u, 7d/7d gratis terecht op het nummer 112 om onmiddellijke bijstand van de brandweer, politie of een ziekenwagen te krijgen.
Opgelet: in België bel je 101 als je politie nodig hebt. Zo ben je het snelst geholpen. Voor een ziekenwagen of de brandweer bel je wel naar 112.
Wat moet u vermelden?
- Vermeld het juiste adres van de plaats waar de ramp zich voordoet.
- Geef de juiste informatie over de ramp (soort ramp).
- Probeer de omvang van de ramp te omschrijven, probeer het aantal slachtoffers in te schatten.
- Beantwoord de vragen op een duidelijke manier.
Alle gesprekken die bij de alarmcentrale binnenkomen, worden opgenomen om ze terug te kunnen beluisteren. De centrale registreert het meldnummer. Daarmee kan zo nodig worden teruggebeld naar de melder voor nadere informatie. Dit dient ook om misbruik tegen te gaan.